Cómo Conseguir Clientes en Instagram en 2023 (El sistema Paso a Paso)

Me consta que este blog lo leen consultores SEO y otros tantos freelance digitales que dan servicios. La pregunta que yo les hago es: ¿Qué más da lo mucho que sepas de SEO si no eres capaz de encontrar clientes que te paguen por ello?

El post de hoy viene a aportar luz en esta dirección. Con ella, que además también es mi luz.

Eva López os va a enseñar captación de clientes del mismo modo en que ella lo aplica a día de hoy.

Y debo deciros que se ha formado con gente realmente MUY BUENA en captación de clientes: a través de tráfico frío, por social Ads o por funnel, como David Randulfe o Jenny Ruiz.

Además de conmigo mismo (en lanzamientos reales), que llevo años vendiendo “a palas” por Internet.

Os dejo con Eva.

Hoy no te voy a contar 3 trucos rápidos para conseguir clientes en Instagram. Tampoco te voy a contar cómo hacer reels virales ni la última estrategia de moda.

Te voy a contar mi historia.

Cómo una pequeña emprendedora que se comía los mocos y estaba a un mes de echar su candidatura en el Mercadona…

…pasó a tener la agenda petada de clientes a tres meses vista y estar agobiada porque no podía con tanto curro.

En este post te voy a contar la estrategia que seguí para ello y cómo tú puedes empezar a implementarlo en tu negocio para que acabes con tanto estrés como yo.

Para que tu mayor problema sea ver dónde encajas a ese cliente en tu apretada agenda.

Vamos a ello.

Los mayores errores que cometí al intentar atraer clientes en Instagram

Cuando comencé a emprender, lo primero que hice fue abrirme una web y una cuenta de Instagram. Empecé ofreciendo servicios de diseño web para terapeutas y vi que mi competencia se movía mucho por esta plataforma.

Así que dije “pues voy a darle caña”.

Mi web quedó monísima. Y mi cuenta de Instagram monísima también.

Como diseñadora, todo era muy visual y muy bonito.

Durante los primeros 3 meses en Instagram conseguí 60 seguidores.

Eso sí, ninguno era cliente potencial. La mayoría eran otros diseñadores web que me seguían para tenerme en el radar.

También mis 5 amigos de toda la vida que me apoyaban con un corazoncito.

Así que, a pesar de que publicase y le echase ganas, ninguna persona me preguntaba por mis servicios de diseño web.

Era muy triste. No me comía un colín.

Pero como emprendedora no desistí y empecé a hacer mil estrategias, a ver si sonaba la flauta con alguna:

• Empecé a seguir a otros usuarios para que me siguiesen a mí (follow to follow).
• Daba likes como una loca a otras cuentas para que descubriesen mi perfil y me siguiesen de vuelta.
• Enviaba DMs a clientes potenciales a diestro y siniestro a ver si caía alguna venta.
• Hacía reels con música en tendencia y bailando con la esperanza de que alguno se volviese viral.
• Vigilaba a mi competencia de cerca e intentaba copiar sus posts. Pensaba que si les copiaba y a ellos les funcionaba, me tendría que funcionar a mí…
• Invertía en publicidad para conseguir más alcance y seguidores, pero fue un desastre porque lo hice sin estrategia. Tiré más de 500€ a la basura.

Después de un año publicando sin resultados y perdiendo dinero, le hice la cruz a Instagram.

“Es que Instagram no sirve para nada”, “El algoritmo me odia”, “Es una red social de m***”

Y pasé de perder el tiempo.

Me esforcé en hacer networking para que me derivasen clientes. Esta estrategia me sirvió para sobrevivir, pero apenas llegaba a fin de mes.

Trabajaba para otras agencias de marketing y otros emprendedores.

Me vendía por dos duros.

Vendía mis webs a medida entre 300€ y 400€.

Hasta que un día todo cambió…

Un día me llegó por un anuncio en Instagram un carrusel de una tal Jenny Ruiz. Me gustó tanto que comencé a seguirla.

Todos sus posts me encantaban. Me los leía de principio a fin. Parecía que estaban hechos para mí.

Hablaba sobre cómo utilizar Instagram para conseguir clientes sin hacer bailecitos por reels ni tener que estar publicando a diario (ni tampoco regalar tu tiempo en consultorías gratuitas a gente que al final no te compraba).

Vamos, me tocaba la patata completamente.

Al cabo de tres meses de seguirla en Instagram, ya estaba fidelizada completamente y quería formarme con ella.

Estuve dando varias consultorías con Jenny para que me enseñase sus “oscuros” secretos y averiguar qué estaba haciendo yo mal. Dónde estaba metiendo la pata y por qué seguía sin tener dinero ni pá pipas.

Ella me rompió todos los esquemas.

Después de todas las sesiones con ella y de formarme con otros referentes como David Randulfe o Miguel Vázquez, poco a poco empezaron a llegarme cada vez más clientes.

Hasta el punto de que hoy tengo la agenda llena a tres meses vista.

Me llegan más clientes de los que puedo abarcar.

Aquí está la prueba de ello: 

Estrategia de captación de clientes que seguí en Instagram

A continuación, te cuento la estrategia que seguí paso por paso durante estos meses para  convertir mi Instagram en una maquinita de captar clientes y hacer dinero. 

Se trata de un embudo de ventas que te permite automatizar la captación de clientes.

Actualmente, me dedico al copy, pero eso ya es otra historia.

1. Crea una buena oferta

Te dediques a lo que te dediques, es muy importante definir tu valor diferencial para que encuentres tu espacio en el mercado.

Hay mucha competencia. Ya lo sabes.

Vamos, que si eres copywriter como yo, no puedes venderte simplemente como copywriter. Copywriters hay cientos. Así como hay SEOs, diseñadores web, coaches, psicólogos…

Piensa,

¿Qué es lo que te hace diferente?, ¿Cuál es tu método?, ¿Cómo vas a ayudar a tus clientes?

Por eso, el primer paso para conseguir clientes en Instagram es definir ese segmento del mercado en el que quieres trabajar.

La idea es convertirte en un especialista en solucionar un problema en concreto.

Yo, por ejemplo, decidí especializarme en hacer copywriting para funnels y lanzamientos para emprendedores que quieren llenar las plazas de su programa o curso online.

Es un nicho muy específico, pero clientes no me faltan porque hay muchos emprendedores que tienen un programa y necesitan de mis servicios.

Si eres SEO, podrías especializarte en ayudar a posicionar su web a los dueños de un ecommerce.

Cuando te especializas en algo en concreto,  dejas de competir con todas esas cuentas generalistas y el mensaje de tus publicaciones tendrá más impacto. 

2. Conoce a tus clientes potenciales como a ti mismo

Vale.

Una vez que ya sabes lo que ofreces y a quién, llega la hora de indagar un poco más sobre tu público potencial.

Cuando conoces a la perfección a tus clientes potenciales, puedes crear contenido realmente interesante para ellos.

Te aconsejo que cojas papel y boli y respondas esta serie de preguntas sobre tu audiencia:

• Cuál es su principal problema: ¿No consigue clientes?, ¿No duerme bien por las noches?, ¿Tiene malas digestiones?, ¿Tiene problemas con su pareja?
• Cuál es su principal deseo: ¿Quiere ganar mucho dinero?, ¿Quiere tener más tiempo para su familia?, ¿Quiere bajar de peso?, ¿Verse más guapo?
• Qué han probado hasta ahora que no les ha funcionado: ¿Han probado hacer publicidad en Facebook (ahora Meta)?, ¿Dietas milagro?, ¿Han probado cremas antiarrugas?
• Qué dudas u objeciones pueden tener para comprarte: ¿No es muy caro?, ¿Cómo puedes ayudarme?, ¿Cuánto tiempo tardo en ver resultados?, ¿Será muy complicado?

Si te atascas con este paso te recomiendo lo siguiente.

Si ya tienes clientes, pégales una llamada y les preguntas directamente:

“Hola Pepe, oye, te voy a hacer unas preguntitas, ¿Qué te motivó a comprarme? ¿En qué situación estabas antes de contratarme? ¿Cuál era tu principal problema? ¿Qué otras cosas has intentado antes? “

La gente en general es muy maja y está dispuesta a ayudar.

También puedes hacer estas preguntas a clientes potenciales. Cuantas más personas preguntes, mejor.

Así podrás crear publicaciones realmente relevantes, dando consejos que de verdad ayuden a tu público y les prepararás para la venta.

3. Pon a punto tu perfil en Instagram

La Bio de tu perfil de Instagram es lo primero que los usuarios van a ver cuando te encuentren.

Estos son algunos consejos para optimizar tu bio:

• Si eres un profesional freelance, te recomiendo poner una foto tuya de cara, que luzca profesional. A las personas nos gustan trabajar con personas y funciona mejor una foto que un logotipo.
• En el nombre, te recomiendo poner tu especialización: “copywriting para funnels”, “diseño web para salud”, “SEO para ecommerce”. De esta manera aparecerás en las búsquedas más fácilmente.
• Elige bien la categoría de tu perfil (“restaurante”, “servicios de redacción creativa”, “diseño web”).
• Una descripción en la que digas cómo puedes ayudar a tus clientes. En mi caso puse “Servicios de copy para emprendedores que buscan llenar las plazas de su programa o curso”. Si alguien entra en mi perfil, ya saben cómo les puedo ayudar.

Este último paso es súper importante. Yo te propongo utilizar para esta descripción alguna de estas dos fórmulas de copywriting:

Ayudo a [público objetivo] a conseguir [beneficio] haciendo [servicio].

O bien:

[Servicio] para [público objetivo] que quieren conseguir [deseo].

Ej: Posicionamiento SEO para médicos que quieren conseguir más pacientes a través de su web.

4. Crea un lead magnet

Antes de nada, te aclaro que es esto de lead magnet.

Seguro que tú más de una vez has dejado tu contacto para verte una masterclass gratuita o descargarte una guía.

El objetivo del lead magnet es atraer clientes potenciales (leads) y convertirlos en clientes reales al proporcionarles algo de valor antes de pedirles que te compren.

Es una manera de conseguir que esas personas que te siguen en Instagram te conozcan, sepan lo que haces y empiecen a confiar en ti.

Los ejemplos más comunes de lead magnets son: Ebooks, webinars en directo, masterclass grabadas, checklist o cupones (estos últimos se ven mucho en los ecommerce).

Si eres SEO o freelance digital y no has hecho un lead magnet en tu vida, te recomiendo empezar por un Ebook o Guía. 

Esta Guía la vas a ofrecer a través del link de tu bio de Instagram.

Las personas que aterricen en tu perfil y lo vean interesante, harán clic en este enlace y se descargarán esta guía a cambio de dejar sus datos.

De esta manera, puedes ir aumentando poco a poco tu lista de suscriptores y más tarde ir vendiéndoles a través del email.

Pero no vale ofrecer cualquier cosa.

Aquí te doy algunos consejos para crear esta Guía para que realmente haga su función:

• Tiene que ser algo muy relevante y valioso para tu público objetivo. Tiene que estar diseñado para resolver un problema muy específico de tu audiencia.
• Tiene que ser fácil de consumir y fácil de leer. No por ser más largo es mejor. Con unas cuantas hojas basta.
• Debes dar consejos rápidos y fáciles de aplicar.  Que cuando tu cliente potencial lo lea y aplique tus consejos, vean algún resultado.
• Tiene que ser algo nuevo y no sonar a más de lo mismo. Ofrecer una guía sobre “5 consejos SEO para conseguir más visitas”, está muy visto. De hecho, hay un montón de post en Google sobre esto mismo.

Te dejo aquí un par de ideas de titulares de Ebook que podrían funcionar:

3 nuevas técnicas (poco conocidas) para posicionar tu Ecommerce en lo más alto de Google.

El libro blanco del SEO – 5 Estrategias para llenar tu agenda hasta arriba de pacientes gracias a tu web.

En el primer título, hablamos de algo nuevo y poco conocido. Además, atacamos a un público muy específico, los dueños de ecommerce.

En el segundo, hablamos de resolver un problema muy específico “llenar tu agenda de pacientes” y es algo novedoso.

¿Y qué pasa una vez que se registran? 

Una vez te han dejado tus datos, les enviarás, a través de una herramienta de email marketing, una secuencia de correos de venta.

El objetivo de estos correos es llevar a las personas a que agenden una sesión contigo (gratuita o de pago). En esta sesión aportarás valor, les darás claridad y les ofrecerás tus servicios.

Aquí te dejo un ejemplo de secuencia de correos y de lo que puedes hablar en cada uno de ellos:

5. Crea contenido que enganche

Vale, ya tenemos creado nuestro perfil y nuestro embudo de ventas con el Ebook.

Ahora toca empezar a crear contenido para atraer clientes a tu perfil.

Si has hecho bien el paso 1 y 2, tendrás un montón de ideas para publicar contenido en Instagram y crear contenido realmente persuasivo.

Por ejemplo, si sabes que el mayor deseo de tus clientes es llenar su agenda de pacientes, tus publicaciones tienen que girar en torno a esto.

“5 tips para optimizar tu web de salud y superar a tu competencia en Google”

“Conoce a Pepita, psicóloga que gracias a mis servicios SEO pasó de 5 pacientes semanales a 35”

“3 errores más graves que cometen la mayoría de médicos a la hora de redactar su blog.”

Otro punto que tienes que tener en cuenta cuando creas tus publicaciones es la retención. 

Tu objetivo es captar la atención de tu audiencia y que se pasen el mayor tiempo posible leyendo tu publicación o viendo tus vídeos.

La retención es lo que más tiene en cuenta Instagram a la hora de dar más alcance a tus publicaciones.

Piénsalo, lo que quiere Instagram es que los usuarios pasen el mayor tiempo posible en su plataforma.

Por eso, para retener a tu audiencia, el formato que mejor funciona son los carruseles y los reels.

Dicho esto, yo personalmente, te recomiendo organizar tus contenidos en estos 5 bloques:

• Contenido educativo: Se trata de dar consejos a tu audiencia. Es una manera de ganar su confianza, aportarles algo de valor y de demostrar que sabes de lo que hablas.
• Contenido inspiracional: Son publicaciones más personales con el objetivo de que tu audiencia te conozca. Puedes subir una foto de ti con un texto en el que cuentes una reflexión acerca de tu sector o del emprendimiento en general. Las personas compramos a personas y queremos saber quién hay detrás de una marca.
• Historia de transformación: Se trata de contar los casos de éxito de tus clientes. ¿Tienes un cliente que ha triplicado sus visitas gracias a ti? Cuéntalo en tu Instagram con un vídeo o carrusel en el que muestres el ANTES y el DESPUÉS de contratar tus servicios.
• Logro propio: Aquí contarás tu propia historia de transformación. ¿Antes eras camarero pero gracias al SEO lograste conseguir un sueldo extra? ¿Tenías un proyecto, pero no te comías un colín porque no tenías visitas y ahora sí? Muestra esa transformación que has conseguido.
• Romper falsas creencias: En tu sector seguro que hay falsas creencias instauradas. Por ejemplo, en el ámbito del copywriting se piensa que, para escribir cualquier texto de venta, necesitas tener un talento natural o ser muy creativo. Y esto es completamente falso. Cualquier persona puede aprender a escribir un gran copy. La clave es romper estas creencias en tus publicaciones para animar a la gente a que pase a la acción y reserve esa sesión contigo.

En este último punto te cuento el caso de una clienta que es Copywriter SEO y derribamos la falsa creencia en su audiencia de que no se puede posicionar una landing page (donde se ofrece el lead magnet).

La mayoría de los emprendedores chiquititos intentan posicionar artículos, pero no se paran a pesar que puedes optimizar esta sección de tu web al máximo para que te entren leads a través de Google (cosa que es muy atractiva, por cierto).

Cuando derribas esta falsa creencia, le haces saber a tus potenciales clientes que están haciendo algo mal o que podrían estar haciéndolo mejor.

6. Acelera tu alcance con la publicidad

Si quieres ir más rápido y tienes algo de presupuesto, te recomiendo hacer este hack:

Una vez tengas algunos cientos de seguidores y varias publicaciones, vas a buscar esa publicación que tenga más guardados.

Los “guardados” es la métrica más importante porque muestra cuándo tu contenido es realmente valioso para tu audiencia.

Si algo te parece muy bueno y útil, le das a guardar para verlo después.

Es mejor que los likes, los comentarios o los compartidos.

(Yo los guardo pero nunca los vuelvo a ver porque no tengo tiempo. Y confiésalo, tú tampoco).

Una vez identificada esa publicación que más ha funcionado, te vas a ir al Administrador de Anuncios de Facebook y la vas a promocionar.

Vas a mostrar esa publicación a personas similares a aquellas que hayan guardado tus contenidos en los últimos 180 días.

Primero creas una audiencia de personas que han guardado tus publicaciones en los últimos 180 días y luego creas un público similar a este.

Después, creas tu campaña y muestras esta publicación a esa audiencia que no te conoce pero tiene intereses parecidos a las personas que ya interactúan con tu contenido y les gusta.

Es una manera de que personas con intereses similares a tu audiencia te descubra y se conviertan en nuevos seguidores.

No hace falta que inviertas mucho. Puedes invertir desde 5€ al día.

7.  Interactúa con tu comunidad

Este paso es casi el más importante, así que lee con atención.

Las redes sociales, como su propio nombre indica, son “sociales”. Por eso,  tienes que interactuar constantemente con tus seguidores para aumentar tus ventas. 

La mayoría de la gente lo hace mal. Te saludan y te intentan vender en el mismo mensaje.

Aquí te pongo varios ejemplos de mensajes que me llegan y que ni leo:

CÓMO NO HACERLO:

La clave es relacionarte con tus seguidores sin buscar con desesperación la venta. Interactuar con ellos pensando en cómo les puedes ayudar.

¿Y cómo puedes hacer esto?

Pues igual que como cuando quieres ligar con alguien por Instagram 😉

Cuando te empiece a seguir una persona que veas que sea cliente potencial, cuando te dejen un like o un comentario, o cuando descubras un perfil interesante aunque no haya interactuado contigo, vas a seguir estos pasos.

Te voy a poner un ejemplo de cómo lo haría un consultor SEO:

• Paso 1. Conexión de cosas en común: Le vas a abrir un DM (mensaje privado), le vas a saludar y vas a mencionar algo que tengáis en común. “Hola Pepito, me topé con tu perfil porque veo que también sigues a Dean Romero en Instagram. La verdad es que me encanta él. Comparte súper buenos consejos para ganar visitas en Google. De hecho, incluso estoy en su comunidad de SEOWarriors”.
• Paso 2. Le hablas de lo que le falta en su web: Una vez que te responda y habléis un poco, le vas a mencionar que has visto que le falta algo en su web y que se pueden mejorar fácilmente. “He estado echando un vistazo a tu web y he visto que compartes un gran contenido acerca de psicología. Sobre todo, me encantó el post de “X”. Sin embargo, me he puesto a analizarla a nivel SEO por curiosidad y he visto que apenas tienes visitas y esto se debe a que (velocidad de carga, H1, Keywords…) ¿No sé si es algo en lo que estás trabajando ahora? O quizá no has tenido tiempo.”
• Paso 3 le envías un vídeo: Para que entienda mejor de qué errores se tratan y generar más confianza aún, le envías un vídeo explicativo. Además, así escucha tu voz. “Estoy viendo que con una optimización muy básica lograrías grandes cambios en tu web. Mira, te he grabado un vídeo súper rápido comentando qué mejoraría. Seguro que te puede ayudar.”
• Paso 4, le llevas a llamada: Si muestra interés, ofrécele reunirse contigo. En esa sesión, que puede ser por Zoom, generarás aún más confianza, le aportarás algo más de valor y finalmente le ofrecerás tus servicios. “Si le quieres dar caña a esto, tengo más ideas para optimizar tu web y así puedes atraer más pacientes a tu consulta. ¿Te parece que te lo cuente en una llamada de Zoom esta semana y así te queda más claro?”

Te va a parecer una tontería, pero funciona. Lo sé porque es lo que hago yo y me va de lujo.

Quizá no todas las personas con las que hables se transformen en ventas, pero una gran parte sí.

Pruébalo y me cuentas en los comentarios.

Conclusión sobre conseguir clientes en Instagram

Estos 7 pasos es lo único que necesitas para empezar a crecer en Instagram y captar clientes por esta vía.

Es el método que yo he utilizado y me ha funcionado.

Como todo en esta vida, requiere de esfuerzo, paciencia y dedicación. Tienes que ir testeando para ver qué te funciona y qué no: qué publicaciones funcionan mejor que otras, si tu Guía es lo suficientemente atractiva, redactar correos cada vez mejores…

Pero a pesar de todo el trabajo, te aseguro que esta es la manera más rápida que he encontrado para captar clientes.

No necesitas tener miles de seguidores y ser un influencer para ver resultados. Tampoco dejarte la vida publicando a diario. Ni tampoco en invertir en publicidad si no quieres.

Lo único que te queda es pasar a la acción y ponerlo en práctica.

Ahora dime,

¿Qué te han parecido estas estrategias? ¿Añadirías algún hack más?