SEO Alive, la agencia SEO que ha pasado de 0 a 100.000 € en solo 6 meses

¡Eh, qué pasa lector! seguimos con el calendario de autores invitados de verano. Hoy viene al blog otro caso de éxito de un lector que ha montando su propia agencia de SEO con grandes números, algo que puede inspirar a muchos.

Casos prácticos donde aprenderás del paso a paso real de personas que han conseguido éxito dentro de la disciplina del posicionamiento web. La mejor forma de aprender es absorber el conocimiento que ya tienen ellos 💪

¡Todo tuyos David!

[pastel-amarillo]DinoRANK se ha querido pasar por el calendario «autores invitados verano Blogger3cero 2020» y nos ha dejado un cupón que puedes usar para probar la herramienta (a tope de funcionalidad) el primer mes por solo 5 euros. Para ello utiliza el cupón: veranodino (todo en minúsculas) durante el proceso de contratación.[/pastel-amarillo]

Dos de la mañana de un viernes y aquí me encuentro, redactando un artículo para el equipazo de Dean, que se publicará ni más ni menos que en Blogger3Cero.

Pero perdona, aún no me conoces, así que me presento. Soy David Kaufmann, tengo 26 años, me encanta el ajedrez y el deporte y actualmente soy el CEO y cofundador de SEO Alive, una agencia SEO de alto rendimiento fundada en Mayo de 2019.

Hace poco, charlando con el equipo de Blogger 3.0, surgió la oportunidad de compartir mi experiencia montando una agencia SEO, los problemas que hemos tenido hasta ahora y los logros obtenidos.

Mi idea con este artículo no es promocionar nuestros servicios, sino contar un poco qué hay detrás de la gestión de una agencia, cómo se organiza y sobre todo, qué desafíos tiene gestionar el crecimiento de una startup que ha conseguido facturar más de 100.000 € en sus primeros 6 meses de vida.

Espero poder aportarte lo máximo posible sobre todo este aprendizaje que me he llevado durante estos meses.

¿Comenzamos?

Los orígenes

La gran pregunta, ¿de dónde surge todo? Te parecerá curioso pero sin tener constancia de ello, yo ya estaba haciendo SEO en 2013 (con 19 años) en un pequeño blog de ajedrez que tenía.

Iba haciendo cambios en mis páginas y cada día miraba de forma manual cómo habían evolucionado. Sin herramientas, sin presupuesto, sin nada… ¡Todo simplemente por curiosidad!

Poco a poco me fui formando (de hecho, el curso de Dispara Tus Visitas fue uno de los primeros que hice). He de confesar que al principio era un poco reacio, pero decidí darle una oportunidad y la verdad es que los conceptos aprendidos fueron increíbles.

No he dejado de seguir a Dean y justo hoy me he topado con los resultados de ExpertoAnimal.com (casi 1M de visitas orgánicas mensuales). ¡Simplemente alucinante!

Continué aprendiendo y en 2017, tuve el placer de incorporarme a Chess.com, el portal de ajedrez número 1 del mundo con +35 millones de usuarios. ¿Mi labor allí? Gestionar el departamento SEO. ¿Tamaño del equipo? Una sola persona 😅

Era una locura pero hasta ese momento, todo el SEO lo había hecho el propio CEO de la empresa con sus conocimientos.

En 3 años,  el proyecto creció de 0,9 millones de visitas orgánicas al mes a +10 millones , que son los números que estamos teniendo ahora mismo.

Si quieres saber qué acciones llevamos a cabo para conseguir un aumento de visitas tan enorme, echa un vistazo a las diapositivas de Slideshare que te dejo justo aquí debajo 👇

Ahora, el equipo SEO se ha consolidado y ya hay programadores dedicados, equipo de contenido exclusivamente para SEO y tenemos un equipo de consultores SEO también.

No quería hacer un spoiler tan pronto, pero es muy posible que dentro de un tiempo, redacte el segundo artículo sobre la experiencia de gestionar Chess.com en detalle y contando todo lo que hemos hecho para levantar este tráfico para compartir conocimientos e intentar que te sean de utilidad.

Si te apetece que eso ocurra, ¡no dudes en dejar un comentario, por favor! 😉

Tras este breve inciso, sigo con lo que te estaba contando. Trabajando en Chess.com, me surgió la oportunidad de colaborar como SEO freelance para diferentes proyectos de Estados Unidos.

Poco a poco, este flujo de trabajo fue creciendo hasta llegar a un punto en el que eran demasiados clientes como para poder seguir ofreciendo máxima calidad.

Fue entonces cuando mi mujer me planteó, «¿Y si creamos una agencia?»

De primeras, sonaba genial. Sin embargo, en seguida me venían problemas a la cabeza (papeleo, gestión de equipos, estrés….). A pesar de todo, decidimos darle una oportunidad y crear SEO Alive, cuya marca representa: «el SEO está más vivo que nunca».

Tuvimos la enorme suerte de contar con la confianza y apoyo de Chess.com, quienes me permitieron empezar a estar full-time en SEO Alive y hacer que el equipo gestionase el proyecto.

Lo que al principio parecía un pequeño proyecto, fue creciendo, despegando y no pararon de entrar clientes TOP de todo el mundo (Holded, Freshly Cosmetics, Drawbridge Health, ChessKid.com…).

Nuestro objetivo era claro,  diferenciarnos de todos aquellos servicios de «gestiono tu SEO por 50 €/mes»  y poner unos precios bastante más elevados pero que nos permitan ofrecer dos cosas fundamentales para mí:

• Unas buenas condiciones a nuestro equipo y
• Una gestión de calidad a nuestros clientes

Problemas principales de llevar una agencia

Después de toda esta intro, me gustaría compartir contigo los aprendizajes y enseñanzas que me llevo de estos primeros 6 meses y, sobre todo, compartir contigo los desafíos y retos a los que nos hemos enfrentado.

Voy primero con los problemas y en el siguiente apartado te contaré los aprendizajes.

Los problemas vinieron fundamentalmente por estos 3 lados:

1. Trabajar en remoto

Una de las cosas que teníamos claras desde el primer momento es que queríamos que todo funcionase 100% en remoto. De esto hemos sacado cosas increíblemente positivas:

• Poder conciliar la vida personal y profesional mucho mejor
• Evitar desplazamientos diarios y perder mucho tiempo
• Flexibilidad horaria y de lugar

En resumen, permite dar muchísima libertad al equipo.

Sin embargo, también nos hemos encontrado con ciertos problemas, algunos normales y otros verdaderamente graves:

• Lo que uno tiene en la mente no siempre es lo que le llega a la otra persona
• La coordinación de proyectos no es tan sencilla como pueda parecer
• La distancia y la soledad siempre están ahí

Cuando estás en una oficina, ya el ambiente muchas veces ayuda, la comunicación puede ser más fluida, pero el hecho de trabajar en remoto conlleva auténticos retos.

Pese a nuestra corta vida como agencia, hemos llegado a vivir experiencias de tener que echar a una persona por decir que trabajaba cuando en realidad no lo estaba haciendo. Realmente se pasa mal y no son situaciones para nada agradables 🙁

Aún así, te parecerá curioso lo que te voy a decir, pero lo más difícil de todo a la hora de gestionar un equipo no es el ámbito profesional. Al final, de una u otra manera, las tareas y proyectos siempre acaban saliendo hacia delante.

¿Sabes qué es lo que personalmente me resulta más complejo? ¡La gestión de emociones!

2. La gestión de emociones

Las personas no somos máquinas. Nos sentimos tristes, a veces poco motivados, tenemos problemas personales…

Cuando el equipo es muy pequeño no pasa nada, o al menos no es tan grave, pero cuando el equipo va creciendo (y tan solo somos 6 personas en estos momentos), puede suponer un auténtico desafío.

El poder darle a cada persona lo que necesita en términos de motivación, trato y cuidados, es un reto diario que intento trabajar de la mejor manera posible, pero no es fácil para nada.

3. Gestión de clientes

Si la gestión de emociones de personas es difícil, la gestión de clientes, con todo lo que eso conlleva (expectativas, presión…), ni te cuento. ¡Es todo un mundo!

Sobre todo, el punto que más impacto tiene es las características de cada negocio.  Cada empresa es única y con ello, la necesidad de ajustarse a cada ecosistema es fundamental. 

¿Qué cosas he aprendido gestionando SEO Alive en estos primeros 6 meses?

En este punto, he querido crear una sección que te pudiera ser de utilidad, tanto si eres un/a profesional SEO, como si simplemente lo quieres extrapolar a tu profesión.

Si solo vas a leer un trocito del artículo, que sea éste por favor 🙏

En este apartado, quiero hacerte una recopilación de todas las cosas que he aprendido en cada una de las partes de gestión.

Con el equipo

Aquí voy enumerarte y explicarte un poco por encima todas las cosas que he aprendido, que no son pocas, en la gestión de un equipo de personas.

• Honestidad: Uno de los valores que intentamos perseguir en SEO Alive es la excelencia. Por ese motivo, siempre intentamos mejorar en todos los aspectos. Dar feedback diario al equipo sobre las tareas, procesos, manera de comunicar y un largo etcétera, conlleva mucho tiempo, pero al cabo de las semanas y meses los cambios y mejoras que se ven son simplemente brutales.
• Flexibilidad: Cada persona tiene su manera de hacer las cosas. Mientras los objetivos estén claros, no hay problema de ir a Roma por Francia o desde Alemania. Lo importante es llegar 🙂
• Sentimientos: Cada pequeña comunicación o frase puede herir a las personas, en especial en entornos remotos. Es por eso que desde el primer día intento tener siempre mucha comprensión con las cosas y dar feedback, siempre desde el cariño y el respeto. Una persona motivada,  dará 100 veces más que alguien que no lo está.
• Comunicación: Algo que nos ha funcionado muy bienn para gestionar la comunicación interna es utilizar Slack + Correo + Google Drive + Standuply. Esta última es muy útil cuando creces en equipo y en clientes, ya que permite hacer un seguimiento diario (estilo OKR) y permitir que el equipo exprese las tareas que están en progreso, los siguientes pasos y las posibles dificultades que puedan tener.
• Herramientas: Rodearse de las mejores herramientas SEO es clave para poder tener todos los proyectos monitorizados y ofrecer los mejores resultados. En este tiempo, hemos utilizado Ahrefs (Rank Tracker), Sistrix (índice de visibilidad), SafeCont (thin content), ContentKing (monitorización de cambios), Standuply (gestión interna de tareas), Google Data Studio (dashboards), Trello/Asana/Jira (project management)…

Con clientes

• Transparencia: Una de las cosas más importantes con los clientes es la transparencia. Desde dejar los detalles claros de los contratos, material a entregar, horas a dedicar… y sobre todo, no hacer promesas que no se pueden cumplir son elementos clave. Tener todo organizado en Trello, Asana… y que el cliente pueda ver en cualquier momento en lo que se está trabajando es otro elemento fundamental. Puede parece algo obvio, pero muchas veces nos centramos demasiado en trabajar y olvidamos que la gestión de clientes y saber comunicar progresos, tareas, etc., es fundamental para crear una relación fructífera a largo plazo.
• Resultados: Uno de los grandes pecados que mi equipo y yo hemos cometido es el centrarnos demasiado en documentar las cosas cuando lo que realmente quiere el cliente son resultados. El tiempo e iterar cada día, nos ha ayudado a ver que hay muchas maneras de documentar de forma ágil para centrarnos 100% en acciones entregables que proporcionen resultados.
• Priorizar: Sin duda, la priorización de tareas es de las cosas más complejas en el mundo del SEO. En la mayoría de proyectos, tenemos una lista de 100 tareas de cosas que ayudarían al proyecto después de hacer auditorías exhaustivas. Saber qué es lo que más ayudará al proyecto en ese momento o que será lo que más ROI proporcionará, son algunas de las preguntas fundamentales que nos hacemos antes de enviar cualquier tarea. No cabe olvidar que nuestros clientes tienen cada día miles de otros proyectos y tareas y si los saturamos, la consecuencia será que irán abandonando el proyecto SEO poco a poco hasta perderlos.

A nivel personal

• Disfrutar: Solo hay un elemento porque creo que es lo más importante. El SEO y en especial el liderazgo de una agencia exige de muchísima dedicación, poco sueño y muchas horas. Disfrutar de ello y reconocer los pequeños logros son dos cosas fundamentales para poder mantener la motivación y seguir luchando día tras día.

Y si hay algo que realmente me emociona y me motiva cada día son ¡los retos!

Próximos pasos con la agencia

Creo que los retos y los desafíos son lo que más nos mueve. Nunca estar quietos, seguir aprendiendo y seguir evolucionando.

¿Qué nos espera en SEO Alive en estos próximos meses y años?

• Internacionalización: Nuestra web ya está en 4 idiomas (Español, Inglés, Francés e Italiano) y nuestro objetivo es que esté en 10 idiomas a finales de año.
• Facturación: Nuestro objetivo, si todo sigue así, es llegar a 350.000 € a finales de 2020 y a 1 millón de euros a finales de 2021.
• Vídeos: Queremos arrancar nuestro canal de Youtube con vídeos de formación, casos de éxito y mucho más…
• Newsletter y Podcast SEO: La comunidad siempre ha sido fundamental para nosotros. Es por eso que queremos seguir conectando con la comunidad SEO a través de una newsletter que estamos preparando y un podcast SEO.
• Blog: Convertir a SEO Alive en el blog de SEO referente en el mundo hispano (ahora que no me oye Dean 😜) publicando 5 artículos de alta calidad por semana.
• Software SEO: ¡De locos! Acabamos de lanzar nuestro propio software SEO. ¡Qué se preparen nuestras queridas Ahrefs, Sistrix…! 😉

Como habrás visto, son objetivos ambiciosos, pero lo daremos todo por conseguirlos y disfrutar del camino.

¡Espero de corazón haberte podido aportar algo, te agradezco muchísimo que hayas llegado hasta el final y en especial dar las gracias a todo el equipo de Blogger3Cero por esta maravillosa oportunidad!

Un abrazo y que podamos seguir disfrutando por muchos años del ¡maravilloso mundo del SEO!

Nota: Si ves algún error o algo no te ha gustado, piensa que eran las 4 am y que me he quedado despierto para preparar este artículo para ti 😂